Notre code de déontologie

 

Nuances de coachs est attentif au cadre clair et transparent dans lequel les interventions des coachs doivent se dérouler. Nous avons adopté un code de déontologie interne auquel chacun doit se référer. 

 

Par ailleurs, dans le cadre de la profession de coach, auto-régulée par l'adhésion volontaire à des associations professionnelles identifiées, Nuances de coachs se réfère au code de déontologie d'ICF (International Coach Federation).

 


Nous, membres de Nuances de Coachs avons en commun d'avoir suivi une même formation en coaching. Dans nos pratiques respectives, nous utilisons des outils différents avec comme point commun l'accompagnement de nos clients vers l'atteinte de nos objectifs.

Ce code de déontologie ne vise pas une pratique en particulier. Il vise à formuler des principes généraux à respecter à l'égard des autres membres, à l'égard des clients et à l'égard des lois des pays d'exercice. Ces règles sont à appliquer avec discernement.

Envers le client

 

Les membres doivent expliquer les méthodes qu'ils emploient et , si le client le demande, fournir des informations complémentaires sur les processus impliqués.

Les membres s'assurent que la durée du contrat permet d'atteindre les objectifs du client et du commanditaire, et ils veillent en permanence à éviter toute dépendance du client.

Les membres veillent à bien comprendre les attentes de leurs clients et commanditaires, et à parvenir à un accord sur les modalités à mettre en oeuvre pour y répondre.

Avant le début de la relation de travail, les membres doivent expliquer précisément et vérifier la bonne compréhension par le client de la nature et des termes du contrat de coaching ou mentorat, y compris des dispositions financières, logistiques et de confidentialité qu'il contient.

Les membres communiquent à tout client, commanditaire ou membre des informations véridiques sur leurs qualifications professionnelles, sur expérience, leur formation, leurs certifications et accréditations. Les membres doivent exposer honnêtement au client la valeur ajoutée de leur travail de coach ou de praticien dans le domaine du bien être et du développement personnel. en vertu des principes de co-responsabilité, le coach s'engage sur les moyens, le client s'engage à collaborer en vue d'obtenir un résultat.

 

Entre les coachs

 

Les membres de NDC (Nuances de Coachs) se doivent respect mutuel et bienveillance. les divergences de vue doivent être traitées au sein du groupe au besoin avec l'aide d'un membre du groupe qui jouera un rôle de médiateur.

Le membre de NDC qui recommande un client à un autre membre doit considérer qu'il n'est plus en charge de ce client ; le nouveau membre en charge du client n'a pas à rendre de compte à celui qui lui a recommandé le client. Toute recommandation d'un autre coach se fait dans le seul intérêt du client.

Pendant la relation de travail, les membres garantissent le plus strict degré de confidentialité avec tous les clients et commanditaires, sauf si la loi les oblige à divulguer certaines informations.

Les membres s'engagent à respecter la confidentialité des informations concernant les clients, évoquées au cours des réunions de groupes de NDC. Les données à caractère personnel permettant d'identifier les clients ne doivent être communiquées en réunion de groupes NDC qui si elles sont nécessaires à la compréhension des sujets traités.

Les membres s'engagent à se mettre en règle vis-à-vis des obligations fiscales et légales de chaque pays dans lequel ils exercent. Leur situation doit être claire et sans ambiguïté.

Les membres possèdent les qualifications, compétences et expériences nécessaires pour répondre aux besoins des clients et s'engagent à ne pas excéder leurs limites de compétences. Le cas échéant, ils doivent orienter leur client vers les autres membres ou autres professionnels aux qualifications mieux adaptées à la situation.

Données personnelles

Il est possible que durant les sessions de coaching nous ayons accès à des données personnelles que vous nous communiquez.  Nous vous informons que ces données sont strictement confidentielles et que nous n'en  faisons aucun traitement au sens de la Loi du 1 aout 2018 sur la protection des données. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignement dans ce domaine.